Действия при возникновении проблем с оплатой
При возникновении проблем по оплате заказа картой, через сайт, необходимо обратиться к нам, по номеру +7 (495) 128-67-57, или написать на почту: info@avsdoverie.ru, мы постараемся решить вашу проблему.
В ином случае, обратитесь в службу поддержки вашего банка (обычно данная служба является круглосуточной), номер телефона службы поддержки указан на обратной стороне вашей карты.
Возможные причины проблем, при оплате по карте: - Перед оплатой проверьте наличие денежных средств на вашей карте;
- Проверьте правильность ввода номера карты, срока действия, CVV/CVCкода;
- Ограничение банка на объем оплаты в течении дня;
- Ограничение банка на проведение оплаты через интернет.
Условия возврата денежных средств
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Условия возврата и обмена услуг
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.